Chanz

Chanz Casino imponerar med tematisk spelindelning, men bonusvillkoren lämnar mer att önska

Det bästa med Chanz är deras spelutbud där de många innovativa kategorierna gör det lätt att hitta spel som är indelade utifrån olika teman. Trots att antalet spelutvecklare bara uppgår till 13 stycken tycker vi att man fått med de allra flesta favoriterna, inklusive ett stort livecasino och jackpottar från de mest populära nätverken.

Chanz välkomsterbjudande består av en insättningsbonus, men både omsättningskravet och övriga villkor anser vi vara för strikta för att bonusen ska vara riktigt attraktiv. Däremot gillar vi att casinot tar hänsyn till alla typer av preferenser vid registrering. Det är nämligen möjligt att välja såväl direktregistrering som vanlig registrering på sidan, och dessutom erbjuds biometrisk inloggning för de som önskar en extra hög nivå av säkerhet.

De betalningsmetoder som valts ut inkluderar både Trustly och Zimpler, och alla spelare som registrerat sig med BankID får därmed tillgång till direkta insättningar samt uttag inom tio minuter. Något som däremot inte fungerar lika bra är supporten, för även om öppettiderna är bra så svarar de alltför långsamt.

Chanz har utan tvekan riktigt bra potential till att bli ett av Sveriges främsta onlinecasinon, men vi hoppas på en förbättrad välkomstbonus och en uppdaterad supportavdelning tills nästa gång vi ska ta oss an en recension av denna populära casinosajt.

Vår recension av Chanz innehåller

• Två olika sätt att registrera sig
• Insättningsbonus med strikta villkor
• Tusentals spel från 13 olika utvecklare
• Många olika betalmetoder
• Uttag på mindre än 10 minuter
• Chanz har svensk spellicens
• Bra öppetider i kundtjänst men lång väntetid
• Verktyg för ansvarsfullt spel

Välj mellan två olika sätt att registrera dig

Hos Chanz får vi välja mellan direktregistrering och vanlig registrering direkt på startsidan. Skillnaden är att det första alternativet innebär inloggning med BankID och omedelbar insättning av pengar på spelkontot. I samband med insättningen delar Chanz också ut välkomstbonusen, och sedan får vi tillgång till gratis uttag inom tio minuter. Det är detta som kallas för Pay’n Play på många andra onlinecasinon, och det fungerar tack vare att vi identifierar oss direkt med e-legitimation, vilket inte är möjligt på de utländska spelsajterna.

Efter inloggningen med BankID får vi verifiera kontot genom att ange vår beskattningsbara inkomst det senaste året, och var pengarna kommer ifrån. Efter det är det dags att ställa in de obligatoriska insättningsgränserna, och sedan får vi uppge vår e-postadress för att kunna ta emot ett mejl som välkomnar oss till Chanz casino.

En spännande detalj är att det också går att logga in biometriskt i casinot. Det innebär att du kan använda antingen fingeravtryck, ansiktsigenkänning eller skärmlås på din telefon för att bekräfta din identitet, vilket också ökar säkerheten på ditt spelkonto.

Så registrerar du dig hos Chanz

• Välj direktregistrering (BankID + insättning) eller vanlig registrering.
• Direktregistrering: logga in med BankID och sätt in pengar.
• Ange inkomst och pengarnas ursprung.
• Sätt insättningsgränser.
• Ange e-post för verifiering.
• Aktivera biometrisk inloggning (valfritt).

Välj själv vilken typ av registrering du vill göra hos Chanz.

Insättningsbonus med relativt strikta villkor

Välkomstbonusen hos Chanz sticker inte ut från mängden, utan är snarare standard på många casinosajter världen över. En bonus på 100 % upp till 1 000 kronor anses varken låg eller hög, och är i vårt tycke ett helt okej erbjudande som bättrar på spelbudgeten något. Lägsta möjliga insättning är endast 100 kronor, men för att få maximalt antal bonuspengar överväger vi att sätta in en tusenlapp.

Från tidigare erfarenheter vet vi hur viktigt det är att kika på omsättningskravet innan man ska utnyttja en casinobonus. I bonusvillkoren ser vi att det ligger på 35 gånger pengarna, och att det behöver uppfyllas inom 60 dagar. Det är ett något högt men ändå helt acceptabelt omsättningskrav som många andra onlinecasinon också använder sig av.

De övriga bonusvillkoren hos Chanz är däremot mer nedslående. Den högsta tillåtna insatsen med bonuspengarna per spelomgång är 20 kronor, vilket är betydligt lägre än på andra casinon som har denna typ av villkor. Dessutom är eventuella uttag av vinster från bonusen begränsade till maximalt 5 000 kronor.

Vill du ha bonusar med bättre villkor? Se bonusar med lägre omsättningskrav

Tusentals spel i riktigt innovativa kategorier

Hos Chanz finns tusentals casinospel från 13 olika utvecklare, och de är indelade i fler kategorier än vi någonsin tidigare sett på ett svenskt casino. Högst upp finns de senaste lanseringarna, och sedan kan du välja spel utifrån leverantör. Men det går också att välja bland roliga kategorier som ”evigt ung”, ”hitta harmoni”, ”filmmagi” och ”låt festen börja”, vilket är ett kul koncept som vi tycker att fler onlinecasinon bör anamma.

Det går också att söka efter speltitlar eller leverantörer med fritext i en sökruta högst upp i casinolobbyn. Denna funktion är riktigt användbar om man söker efter något speciellt spel och inte orkar bläddra igenom alla kategorierna. Dessutom går det att testa spelen utan kostnad, och utan möjlighet till riktiga vinster, innan du gör din första insättning på casinokontot.

Chanz har även ett relativt stort livecasino med spel från Evolution och Pragmatic Play. Det innehåller både traditionella och uppdaterade bordsspel i liveversioner och game shows som tar livekonceptet till en helt ny nivå.

En inblick i urvalet av slots hos Chanz.

Sätt in pengar med banköverföring, förbetalda koder eller betalkort

De insättningsmetoder som finns tillgängliga hos Chanz är Trustly, Zimpler, Paysafecard och Skrill. Det är en lite ovanlig kombination av betalningsmetoder som vi sällan ser på de svenska onlinecasinona. De två första alternativen brukar vara mest populära, och möjliggör överföringar direkt från ditt bankkonto.

Paysafecard är i stället ett bra alternativ om du föredrar att förbetala dina insättningar och sedan använda en kod för att de ska dyka upp på spelkontot. Och vill du hellre använda dig av kortbetalning så är det också möjligt genom att du skapar ett konto hos betaltjänsten Skrill.

Minsta insättningsbelopp hos Chanz är 100 kronor, och pengarna kommer alltid in avgiftsfritt på ditt spelkonto inom bara några minuter.

Vill du använda Swish istället? Här hittar du alla casinon med Swish.

Uttag från spelkontot på mindre än tio minuter

Utbetalningarna från spelkonton hos Chanz kan göras med Trustly, Zimpler eller Skrill, och om du har verifierat ditt konto med BankID kan ditt uttag genomföras inom tio minuter. Väljer du Trustly eller Zimpler sker överföringen oftast i stort sett direkt, medan uttag via Skrill kan ta något längre tid.

I vissa undantagsfall kan din betalning också bli fördröjd, till exempel om du har tagit hem en storvinst och vill ta ut hela beloppet på en gång, eller om du har spelat med en bonus och Chanz behöver kontrollera om du verkligen har uppfyllt bonusvillkoren.

Lägsta möjliga uttag ligger på 200 kronor per gång, och du behöver aldrig betala något extra för uttag oavsett vilken betalningsmetod du väljer.

Svensk spellicens med lång giltighetstid

Spelbolaget Dreambox Games OÜ har enbart ansökt om svensk spellicens för Chanz, och den gäller ända fram till 2029. Därmed kan du känna dig trygg med att de uppfyller alla de höga krav som Spelinspektionen ställer på svenska casinon. Det handlar till stor del om säkerheten för oss spelare, men det är också betydligt smidigare att spela på ett casino med svensk licens än på en utländsk sajt.

Det beror bland annat på att de i regel erbjuder Pay’n Play, så att du kan skapa ett konto med BankID samtidigt som du gör din första insättning och får tillgång till välkomstbonusen. Du behöver inte heller vara någon expert på engelska, eftersom kundtjänstpersonalen måste kunna hjälpa dig helt på svenska.

Dessutom spelar du alltid med svenska kronor, vilket gör det lättare att ha koll på vad saldot på spelkontot verkligen är värt. Och vinsterna är självklart skattefria, vilket inte är fallet på utländska onlinecasinon där du behöver räkna med att gå miste om 30 procent av vinsten.

Bra öppettider men lång väntetid på svar i supporten

När vi klickar på knappen ”Kontakta oss” längst ned på Chanz startsida öppnas vår e-postklient automatiskt, eftersom länken bara utgörs av casinots mejladress. Detta känns rejält föråldrat, och vi hade hellre sett en länk till ett kontaktformulär eller en sida med information om supportens öppettider.

Nere i högra hörnet finns däremot en knapp som öppnar livechatten, och där får vi skriva in vårt namn och e-postadress samt de frågor vi har till kundtjänstpersonalen. Sedan börjar väntan på att kopplas ihop med en av Chanz medarbetare, men vi får varken någon köplats eller uppskattning av hur lång tid det kommer att ta. Så fort vi minimerar chattrutan stängs den öppna chattsessionen också ned, vilket gör det svårt att fortsätta spela vidare medan vi väntar på svar från supporten.

Vi hittar inte heller någon information om kundtjänstens öppettider. Det dröjer ett bra tag innan vi får respons i livechatten, men får då veta att de är tillgängliga mellan 07.00 och 23.00 dagligen. Det är ett generöst tidsspann, men vi hade verkligen velat se snabbare svarstider och en förenkling av hur supporten fungerar idag.

Grundläggande funktioner för ansvarsfullt spel

Precis som andra svenska spelsajter med licens från Spelinspektionen länkar Chanz till organisationen Stödlinjens självtest och självavstängningsregistret Spelpaus högst uppe på sidan. Det går också att ställa in en insättningsgräns direkt i samband med registrering, och Chanz erbjuder även funktioner för sessionsgränser och förlustgränser som du kan ställa in på spelkontot.

Det finns också möjlighet att stänga av sig från casinot under en bestämd period, om man inte vill gå via Spelpaus som innebär en avstängning från allt spel om pengar i hela Sverige.