Vera & John

Stark bonus och breda spelutbud – men dags för en uppdaterad design hos Vera & John

Vi är nog många som har följt Vera & John genom åren. Det är utan tvekan en av de mest populära casinosajterna på den svenska marknaden, men det går inte att förneka att det börjar bli dags för en modernisering av sajten vid det här laget. Vi har absolut inget emot de starka färgerna och den lite lekfulla stämningen, men det är tydligt att designen behöver en uppdatering för att göra casinot mer användarvänligt.

Det är inget som helst fel på spelutbudet som bjuder på en ovanligt stor bredd av kategorier, förutom livecasinot som gärna hade fått vara betydligt större. Men spelen skulle komma mer till sin rätt i en uppfräschad casinolobby med fler sorteringsmöjligheter.

Vera & Johns välkomstbonus är en trevlig överraskning, eftersom de inte är särskilt många svenska casinon som delar ut hela 200 free spins på ett bräde. Däremot anser vi att omsättningskravet är för högt, så var beredd på att behöva spela mycket om du vill kunna ta ut vinstpengarna.

Annars är vi relativt nöjda med både betalningsmetoder och support. Det är fantastiskt att det går att ta ut belopp från 40 kronor från spelkontot, vilket inte hör till vanligheterna, men vi ställer oss frågande till varför vi inte kunde få hjälp på svenska i livechatten. Vera & Johns fördelar överväger dock nackdelarna, och med en mindre modernisering tror vi att casinot kan fortsätta vara populärt under lång tid framöver.

Vår recension av Vera & John

• Enkel registrering med BankID
• 200 free spins på Fire Joker
• Över 3 200 spel i utbudet
• Fem olika betalningsalternativ
• Uttag från endast 40-60 kr
• Dumarca Gaming med svensk licens
• Support på engelska
• Play Wise för säkrare spelande

Snabb registreringsprocess med få uppgifter att fylla i

För att komma igång med recensionen börjar vi med att skapa ett konto hos Vera & John, och det första steget är att klicka på knappen ”Öppna konto” som är placerad till vänster på sidan.

Vi fortsätter genom att logga in med BankID, och får sedan ange vår e-postadress, telefonnummer samt välja hur ofta vi ska få meddelanden som påminner oss om hur länge vi har spelat i casinot. Sedan är registreringsprocessen färdig och vi kan gå vidare till casinolobbyn.

Registreringen hos Vera & John i korthet

• Klicka på ”Öppna konto” till vänster.
• Logga in med BankID.
• Ange e-post, telefonnummer och hur ofta du vill få speltidspåminnelser.
• Börja spela!

Tycker du också att Vera & Johns design känns lite daterad? Utforska våra nyligen lanserade casinosajter med fräscha och användarfokuserade gränssnitt.

Få 200 free spins på Fire Joker

Vera & John delar ut en välkomstbonus i form av 200 free spins på sloten Fire Joker från Play’n GO till alla nya spelare som gör en insättning på minst 100 kronor. Varje snurr är värt 50 öre styck, och behöver spelas inom 48 timmar.

Eventuella vinster från våra free spins måste sedan omsättas minst 40 gånger inom 60 dagar. Högsta tillåtna insats är 62,50 kronor på slots eller 250 kronor på bordsspel, och medan slots bidrar med 100 procent av insatsen till omsättningskravet så bidrar övriga spel endast med 10–15 procent.

Tänk på att insättningar via Neteller och Skrill inte är kompatibla med välkomsterbjudandet, så vill du ha bonusen behöver du välja en annan betalningsmetod i samband med din första insättning.

Brett spelutbud med undantag för liveavdelningen

Vera & John är ett onlinecasino som har hängt med länge, och som alltid har haft ett bra spelutbud. Antalet spel uppgår idag till över 3 200 stycken, och även om fokus ligger på slots så har man även tagit in såväl bordsspel som livespel, jackpottar, slingo, keno och bingo.

Utbudet i casinolobbyn är alltså ovanligt brett, vilket gör det viktigt att det går att sortera bland spelen på ett bra sätt. Här blir vi dock lite besvikna eftersom det endast finns en sökruta och en lista med alla spelutvecklare att ta till hjälp när vi ska navigera i casinot.

Det finns i alla fall mängder av slots att välja mellan från populära leverantörer som Betsoft, Big Time Gaming, ELK Studios, Microgaming, Play’n GO och NetEnt. Dessutom har Vera & John tagit in spel även från mer okända utvecklare, vilket ger oss möjlighet att upptäcka nya favoriter som är mer sällsynta på de svenska casinosajterna.

Vi hittar också en hel del av de populära progressiva jackpottarna i utbudet. Dit hör till exempel flera spel i Mega Moolah- och WOWPot-serierna, Mega Fortune, Hall of Gods, Arabian Nights och Divine Fortune.

Med tanke på det övriga utbudet i casinot blir vi förvånade över att Vera & John erbjuder så få livespel. Det finns inte mer än ett trettiotal spelbord med riktiga dealers från Evolution, vilket är betydligt färre än vad vi hade väntat oss.

Letar du efter ett större utbud av livecasino? Kolla in vår lista med casinon som specialiserar sig på livespel för en mer omfattande spelupplevelse.

Välj mellan fem snabba insättningsmetoder

En hel del av dagens svenska onlinecasinon erbjuder enbart Trustly som betalningsmetod, men Vera & John hör till den andra kategorin. Här kan du förutom Trustly även göra insättningar med Skrill, Neteller, VISA och Mastercard helt utan extra avgifter.

Det lägsta beloppet som går att sätta in på casinokontot är 100 kronor, och pengarna överförs i stort sett alltid direkt. Vera & John uppger att det i vissa fall kan dröja upp till 24 timmar innan en transaktion slutförs, men skulle det ta längre tid än så uppmanar de oss att kontakta kundsupporten för att undersöka vad som har hänt.

Saknar du Swish hos Vera & John? Kolla in alla svenska casinon som erbjuder Swish för ännu smidigare transaktioner.

Möjligt att ta ut belopp under 100 kronor

När vi ska ta ut våra vinster från spelkontot får vi ytterligare en betalningsmetod att välja mellan, nämligen traditionell banköverföring, som dock kan ta upp till tre arbetsdagar. Vid uttag till betalkort får vi räkna med en behandlingstid på 1–3 bankdagar, medan uttag med Trustly, Skrill och Neteller i regel genomförs inom en kvart.

Vera & John är en av få casinosajter som erbjuder uttag under 100 kronor, vilket är ett stort plus. Beroende på betalningsmetod så går det att ta ut belopp mellan 40 och 60 kronor, och det tillkommer aldrig några avgifter oavsett alternativ.

Maltesiskt spelbolag med licens för tre svenska onlinecasinon

Dumarca Gaming Ltd är ett maltesiskt spelbolag med en svensk licens som omfattar såväl Vera & John som casinosajterna Jackpotjoy och Intercasino. Licensen är giltig till slutet av 2028, och fungerar som en garanti för att vi ska få en säker och trygg spelupplevelse hos spelbolaget.

Alla svenska spelbolag måste till exempel erbjuda flera verktyg för ansvarsfullt spelande som självtester, spelgränser och en länk till det nationella självavstängningsregistret. Dessutom ska det alltid vara möjligt att logga in med BankID, använda moderna och snabba betalningsmetoder som Trustly samt få hjälp av svensktalande supportpersonal.

Tack vare den svenska licensen är alla vinster hos Vera & John också skattefria för oss spelare, och det ska också gå att spela med svenska kronor i casinot för att slippa hålla koll på den senaste växelkursen.

Helt okej öppettider i supporten men ingen svensk personal

Vid första anblick ser Vera & John ut att erbjuda en riktigt bra supportavdelning. På sajten finns en FAQ-sida med svar på frågor om bland annat insättningar och uttag, bonusar, spel och ansvarsfullt spelande. Det går även att söka med fritext bland frågorna, vilket är en stor fördel för att kunna hitta all tillgänglig information inom de ämnen vi kan tänkas behöva hjälp med.

Kundsupportens öppettider är också helt okej jämfört med andra svenska onlinecasinon, även om de inte är tillgängliga dygnet runt via någon av kontaktmetoderna. Via livechatt och telefon kan vi nå Vera & John alla veckans dagar mellan 11.00 och 20.00, medan de svarar på e-post mellan 08.00 och 20.00.

Vi bestämmer oss som vanligt för att testa livechatten och får direkt köplats ett när vi öppnar chattrutan. Inom bara någon minut kopplas vi ihop med en supportmedarbetare, men efter att vi sedan har ställt vår första fråga får vi vänta ytterligare några minuter.

Medarbetaren vi chattar med frågar då om vi i stället kan kommunicera på engelska, trots att det är mitt på dagen under den ordinarie supportens öppettider. Vi tycker det är trist att inte få hjälp på svenska under dagtid, men Vera & John får ändå ett plus i kanten för att personalen var mycket hjälpsam och trevlig trots att vi hade många följdfrågor.

Få reda på allt om ansvarsfullt spelande på Play Wise

Spelbolaget som driver Vera & John har utvecklat sajten Play Wise, där vi spelare kan få information om hur vi kan spela ansvarsfullt på deras onlinecasinon. Där kan vi bland annat få tips på hur vi kan hålla koll på vårt spelande och skydda minderåriga från spel om pengar.

Hos Vera & John får vi även popup-meddelanden som med jämna mellanrum påminner oss om hur länge vi har spelat casinot. Dessutom kan vi ställa in insättningsgränser, speltidsgränser och förlustgränser eller aktivera en självavstängning från spelkontot under en kortare eller längre period.

Play Wise länkar också till Stödlinjens självtest, det nationella självavstängningsregistret Spelpaus samt flera oberoende organisationer som kan bidra med ytterligare råd och stöd kring spelvanor och problemspelande.