Jackpotjoy

Stort spelutbud och 200 free spins – men sorteringsfunktionen sviker

Hos Jackpotjoy möts vi av ett imponerande stort spelutbud i ovanligt många kategorier. Det är kul att de även satsar på lite mer annorlunda spel som slingo, bingo, arkadspel och skraplotter, vilket annars inte förekommer på så många svenska casinon. Men ett stort utbud kräver också bra sorteringsmöjligheter för att hitta de spel man söker, och här tycker vi tyvärr inte att Jackpotjoy lever upp till förväntningarna.

Välkomstbonusen med 200 free spins är riktigt generös, men omsättningskravet är i högsta laget, så det gäller att du är beredd att spela en hel del med eventuella vinster för att kunna ta ut dem från spelkontot.

När det gäller uttag så är vi positivt överraskade över att man kan ta ut så små belopp som 40 kronor, vilket är väldigt ovanligt. Dessutom erbjuder Jackpotjoy flera olika betalningsmetoder utöver Trustly som finns på de flesta svenska casinosajterna.

På det stora hela är Jackpotjoy ett riktigt trevligt onlinecasino som levererar en stabil spelupplevelse med endast några få nackdelar som de flesta spelare nog kan ha överseende med.

Recensionens innehåll

• Två olika sätt att logga in
• 200 free spins till nya spelare
• Mer än 3 000 olika casinospel
• Flera olika betalningsmetoder för snabba insättningar
• Uttag inom 24 timmar
• Fördelarna med svensk licens
• Kundtjänst med lång svarstid
• Dedikerad sida om ansvarsfullt spel

Välj mellan två olika inloggningsmetoder

Jackpotjoy har en snygg hemsida som ger den där rätta casinokänslan. Det går att nå mängder av spel direkt på startsidan, och för att komma igång att spela klickar vi på knappen med texten ”Öppna konto”, som är placerad uppe till höger på sidan.

Där får vi välja mellan att antingen logga in med e-post eller lösenord, eller skapa ett konto med BankID. Vi väljer det senare alternativet och får då fylla i vår e-postadress och telefonnummer, samt välja hur ofta vi ska få påminnelser om hur länge vi har varit inloggade på sajten. Sedan tillkommer de obligatoriska insättningsgränserna innan vi är redo att börja spela.

Registreringsprocessen hos JackpotJoy

• Klicka på ”Öppna konto” uppe till höger.
• Välj mellan inloggning med e-post/lösenord eller BankID.
• Vid BankID: ange e-post, telefonnummer och hur ofta du vill få speltidspåminnelser.
• Sätt dina insättningsgränser.
• Börja spela!

Stort utbud men svårt att hitta vad man söker hos JackpotJoy.

Få 200 bonusspins på Fire Joker

Hos Jackpotjoy bjuder man på ett välkomstpaket med ovanligt många free spins. Mot en insättning på minst 100 kronor får du 200 så kallade bonusspins på sloten Fire Joker från Play’n GO. Gratissnurren är värda 50 öre styck och är tillgängliga i 48 timmar efter det att du har tagit del av bonuserbjudandet.

Om du lyckas vinna med dina bonusspins behöver du sedan omsätta vinsterna 40 gånger inom 60 dagar. Även om välkomsterbjudandet är generöst så är omsättningskravet i det högsta laget, så du bör vara beredd på att behöva spela en hel del för dina bonusvinster innan du har möjlighet att ta ut dem från spelkontot.

Mycket bra spelutbud från ovanligt många leverantörer

Jackpotjoy har ett spelutbud som med råge överstiger 3 000 olika casinospel, och de kommer från hela 61 leverantörer. Det går bland annat att sortera spelen utifrån kategorierna toppspel och nya spel, och det går också att hitta slots som har särskilda funktioner. Dit hör till exempel spel med hög volatilitet, jackpottar, Megaways eller möjligheten att köpa till bonusrundor.

Hos Jackpotjoy finns även lite mer ovanliga kategorier som slingo, bingo, arkadspel och skraplotter, vilket är kul som omväxling från de mer klassiska casinospelen. Vi hittar däremot ingen ordentlig kategori för bordsspel, men som tur är finns det en ruta högst upp där man kan söka med fritext. Dessutom går det att sortera spelen efter leverantör, vilket nästan är ett måste när det finns så många spelutvecklare att välja mellan.

I livecasinot finns strax över 30 olika spel, som utgör en bra blandning av de klassiska bordsspelen i livetappning samt nya game shows med riktiga dealers. Spelen kommer endast från spelutvecklaren Evolution, och även om vi gärna hade sett fler leverantörer i utbudet så har Jackpotjoy i alla fall valt ut den som i vårt tycke har de allra bästa livespelen.

Live casino-utbudet hos JackpotJoy.

Flera olika betalningsmetoder för direkta insättningar på spelkontot

Hos Jackpotjoy går det att sätta in pengar på spelkontot med både Trustly, VISA, Mastercard och Neteller. Det är ett ovanligt stort utbud av betalningsmetoder som ger dig många valmöjligheter. Vid insättning spelar det inte heller någon större roll vilket alternativ du väljer eftersom pengarna i regel kommer in direkt på spelkontot utan fördröjning.

Det går att sätta in så lite som 100 kronor per gång på spelkontot, och det tillkommer aldrig några avgifter för varken insättningar eller uttag på casinot. Men enligt Jackpotjoys bonusregler är det inte möjligt att få välkomstbonusen i samband med en insättning med Neteller, vilket är viktigt att komma ihåg om du vill kunna utnyttja välkomsterbjudandet.

Uttag behandlas vanligen inom 24 timmar

Uttagsmetoderna är samma som vid insättning hos Jackpotjoy, men minsta möjliga uttagsbelopp är faktiskt mindre än vid insättning. Lägsta uttag ligger på 40 kronor för Trustly och VISA, eller 60 kronor om du i stället väljer att ta ut dina vinster med Neteller.

I casinots villkor står det att uttag normalt behandlas inom 24 timmar, och om det skulle dyka upp något problem meddelas du direkt via e-post. Vi rekommenderar att du använder dig av Trustly för snabbast möjliga uttag, eftersom du annars kan behöva vänta ett par bankdagar innan pengarna dyker upp på kontot efter att casinot har behandlat din transaktion.

Många fördelar med att spela på casinon med svensk licens

Det är spelbolaget Dumarca Gaming Ltd som har svensk licens för såväl Jackpotjoy som systersajterna Vera & John och InterCasino. Licensen gäller till och med år 2028, varpå den sedan kan förnyas så länge spelbolaget fortsätter att uppfylla Spelinspektionens alla krav på de svenska casinosajterna.

Dit hör exempelvis att man måste erbjuda en separat sida med information om ansvarsfullt spelande, samt tre olika hjälpmedel som alla spelare ska kunna använda sig av. Kundsupporten och hemsidan måste också vara tillgänglig på svenska, samtidigt som det ska gå att spela med svensk valuta i casinot.

Det ska även vara möjligt att bekräfta sin identitet med BankID för ökad säkerhet, och som en extra bonus gör det hela registreringen och inloggningsprocessen betydligt smidigare. Dessutom går det att använda svenska betalningsmetoder som Trustly och Swish där varje transaktion verifieras med BankID.

Bra utbud av kontaktmetoder, men svarstiderna stämmer inte riktigt

Kundtjänstavdelningen hos Jackpotjoy kan kontaktas via livechatt, e-post och telefon. Telefonnumret är svenskt och medför därmed inga större samtalskostnader, och supportens öppettider via telefon och chatt är mellan 11.00 och 20.00 dagligen.

Om du däremot föredrar att kommunicera med supportpersonalen via e-post så kan du få svar redan från 09.00. Det finns också en FAQ-sida där du kan hitta svar på de vanligaste frågorna utanför supportens öppettider.

Den uppskattade svarstiden via mejl ligger på 30–60 minuter, medan Jackpotjoy uppger att de svarar i livechatten inom så kort tid som 30 sekunder. Men när vi testade casinots chattfunktion fick vi vänta omkring tio minuter innan vi fick kontakt med personalen. Trots det är vi ändå nöjda med hjälpen vi fick. Kundtjänstmedarbetaren var både trevlig och artig, och kunde dessutom ge oss riktigt bra svar på våra frågor.

Separat sida med information om ansvarsfullt spelande

När vi klickar på Jackpotjoys hemsida om ansvarsfullt spelande tas vi automatiskt till sajten Play-Wise, som är spelbolagets egen sida där de informerar om hur man spelar säkert i casinot.

Där ser vi att det går att ställa in både insättningsgränser, tidsgränser och förlustgränser. Jackpotjoy erbjuder också en funktion vid namn verklighetskontroll, som ger dig regelbundna påminnelser om hur länge du har spelat. Om du vill ta en paus från allt spel på sajten går det även att aktivera en självavstängning under en period som du själv väljer.

Jackpotjoy informerar dessutom om hur man kan skydda minderåriga från att spela om pengar, och länkar till organisationer som kan bidra med hjälp och stöd vid spelproblem. Dessutom kan du hitta svar på de vanligaste frågorna om ansvarsfullt spelande direkt på sidan.

För fler tips och praktiska verktyg som hjälper dig att spela tryggare och behålla kontrollen, besök gärna vår sida om ansvarsfullt spelande.